CENTRUM WSPARCIA
Masz pytania? Skontaktuj się z odpowiednim działem lub znajdź odpowiedź poniżej.
Sprzedaż Wysyłkowa
- Agnieszka: 506 949 103
- Marek: 506 949 059
- Patryk: 574 859 846
Napisz do nas
Masz pytania dotyczące zamówienia, faktury lub zwrotu? Napisz maila.
esklep@krukowiak.com.plNajczęściej Zadawane Pytania
Kiedy otrzymam przesyłkę?
Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dni robocze staramy się wysyłać tego samego dnia. Standardowy czas dostawy kurierem to 24-48 godzin.
Czy otrzymam Fakturę VAT?
Tak, do każdego zakupionego towaru wystawiamy fakturę VAT. Dokument zostanie wysłany na Twój adres e-mail po zrealizowaniu zamówienia.
Jak dokonać zwrotu towaru?
Jako konsument masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Formularz zwrotu znajdziesz w stopce naszej strony. Pamiętaj, aby towar był nieużywany.
Jakie są metody płatności?
Oferujemy bezpieczne szybkie płatności online (Przelewy24), tradycyjny przelew bankowy oraz możliwość płatności przy odbiorze (pobranie) u kuriera.
Jak sprawdzić status zamówienia?
Informacje o zmianie statusu wysyłamy na Twój e-mail. Jeśli założyłeś konto w sklepie, status możesz sprawdzić logując się w zakładce "Historia zamówień".
Nie wiem czy część pasuje. Co robić?
Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z naszym Działem Sprzedaży (telefony powyżej). Przygotuj numer seryjny maszyny lub zdjęcia starej części – to przyspieszy dobór.